Порядок заключения договора с ООО «Энергосбыт Донецк»:

1. Заявитель направляет в адрес гарантирующего поставщика заявление о заключении договора и документы согласно перечню документов для заключения договора.

2. В течение 30 дней с момента получения заявления и документов ООО «Энергосбыт Донецк» направляет (передает) заявителю два экземпляра подписанного проекта договора.

3. Заявитель возвращает ООО «Энергосбыт Донецк» надлежащим образом, оформленный экземпляр договора.

При наличии разногласий по проекту договора заявитель вместе с оформленным договором вправе направить протокол разногласий в адрес ООО «Энергосбыт Донецк».

ООО «Энергосбыт Донецк» в течение 10 рабочих дней с момента получения протокола разногласий подписывает договор в редакции заявителя, либо предпринимает меры по урегулированию разногласий и подписывает договор в согласованной редакции, либо в письменной форме уведомляет заявителя об отказе с указанием причин.

Зафиксируйте и передайте показания своего прибора учета на 30 сентября 2023 года. По ним оплатить потребленную электроэнергию предыдущим поставщикам. Данные показания станут начальными для расчета с ООО «Энергосбыт Донецк».

С 1 октября 2023 г.:
Клиенты, осуществляющие расчет по 1 и 2 ценовым категориям, ежемесячно снимают показания приборов учета по состоянию на 00 часов 00 минут 01-го дня месяца, следующего за расчетным периодом.
Снятие показаний оформляется актом снятия показаний и подписывается ответственным лицом, а также представителями сетевой организации.
Акт снятия показаний расчетного прибора учета предоставляется в адрес ООО «Энергосбыт Донецк» в срок не позднее первого рабочего дня месяца, следующего за расчетным периодом, способом, позволяющим подтвердить его получение.
Если прибор учета клиента попадает под учет коллективного (общедомового) прибора учета, установленного в многоквартирном доме, показания по такому прибору учета передаются не позднее 25 числа текущего месяца.

Клиенты, рассчитывающиеся по 3-6 ценовым категориям, ежемесячно снимают показания приборов учета по состоянию на 24-00 последнего дня расчетного периода и передают сетевой организации и ООО «Энергосбыт Донецк» в формате MS Excel до конца 01-го рабочего дня месяца, следующего за расчетным, с последующим письменным подтверждением не позднее 4-го числа месяца, следующего за расчетным.

Как оплатить электроэнергию?

Расчет с ГП необходимо производить в 3 этапа:

1. Промежуточный счет 30% до 10 числа - за использованную электроэнергию за период с 01 по 10 число текущего месяца;
2. Промежуточный счет 40% до 25 числа - за использованную электроэнергию за период с 11 по 25 число текущего месяца;
3. Итоговый счет до 18 числа месяца, следующего за расчетным (оплата фактического расхода электроэнергии с учетом платежей, произведенных в предыдущем месяце по выставленным промежуточным счетам).

Произвести оплату можно посредством безналичной оплаты в любом банковском учреждении.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате электрической энергии (мощности) влечет за собой:

• введение полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
• начисление законной неустойки за просрочку оплат.

Приборы учета и измерительные трансформаторы, которые использовались для целей коммерческого учета, будут автоматически введены в эксплуатацию ООО «Энергосбыт Донецк» с 1 октября 2023 года.

Если у Вашего прибора учета истек межповерочный интервал прибора учета, его показания принимаются к расчетам еще в течение 12 месяцев, затем нужно осуществить замену данного прибора учета.

Если ваш прибор учета вышел из строя, был утрачен или истек межповерочный интервал и срок его эксплуатации, замену такого прибора учета осуществляют сетевая организация и гарантирующий поставщик.

Также допускается самостоятельное обеспечение установки (замены) приборов учета электрической энергии потребителями, в том числе с привлечением третьих лиц. В таком случае для допуска прибора учета потребитель приглашает представителей гарантирующего поставщика.

Безучетное потребление выражается в:

• во вмешательстве в работу прибора учета (системы учета);
• повреждении (самостоятельном снятии) пломб, в том числе антимагнитных и других знаков визуального контроля на приборе учета;
• несвоевременном информировании об утрате (неисправности) прибора учета;
• несанкционированном подключении внутриквартирного оборудования до прибора учета;
• других действиях, которые привели к искажению данных об объеме потребления электрической энергии.

Последствия безучетного потребления:

• начисление потребителю стоимости безучетно потребленной электроэнергии
• введение в отношении потребителя ограничения режима потребления за задолженность по оплате безучетно потребленной электроэнергии;
• взыскание стоимости безучетно потребленной электроэнергии с потребителя в судебном порядке (в случае отказа потребителя от добровольной оплаты).

В отношении юридических лиц объем безучетного потребления электрической энергии рассчитывается исходя из величины максимальной мощности энергопринимающих устройств, определенной документами о технологическом присоединении, и их круглосуточной работы, либо по допустимой длительной нагрузке питающего кабеля.
Таким образом, последствия безучетного потребления электроэнергии приводят к кратному увеличению платы за электроэнергию по сравнению с размером платы, рассчитанным исходя из показаний исправно работающего прибора учета. При этом обязанность и затраты на восстановление прибора учета также лежат на потребителе.

Бездоговорное потребление выражается в:

• самовольном подключении энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства;
• потреблении электроэнергии в отсутствие заключенного договора (кроме периода, установленного для принятия гарантирующим поставщиком на обслуживание потребителей);
• потреблении в период приостановления поставки электроэнергии по договору в случаях, предусмотренных Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.

Застройщики по окончанию строительства многоквартирного дома оснащают его следующим оборудованием:

• индивидуальными приборами учета электрической энергии в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома;
• общими (квартирными) приборами учёта для коммунальных квартир;
• коллективными (общедомовыми) приборами учета во всех точках присоединения сетей МКД к внешним сетям;
• иным оборудованием, которое указано в пункте 137 ПП № ПП № 442 от 04.05.2012, а также в разделе 3 настоящих Требований.

Установленное оборудование должно соответствовать требованиям, которые обеспечивают подключение оборудования к интеллектуальной системе учета электрической энергии.

Установленное оборудование (интеллектуальная система учета электрической энергии) должны быть переданы застройщиком в эксплуатацию гарантирующему поставщику ООО «Энергосбыт Донецк».

ТИПОВЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ЗАСТРОЙЩИКОВ

Правительством Российской Федерации принято постановление от 20.02.2025 № 183 об особенностях применения дифференцированных по объемам потребления тарифов для населения и приравненных к нему категорий потребителей.

1. Перерасчет и последующее определение стоимости электрической энергии по диапазонам объемов потребления с учетом примененного сезонного коэффициента (до 1,8) осуществляется в отношении оборудованных электроотопительными установками негазифицированных жилых и садовых домов, в том числе находящихся на земельных участках садоводческих или огороднических некоммерческих товариществ (далее также – СНТ, товарищество), при наличии зарегистрированного права собственного или иного предусмотренного законом права на указанные объекты. Соблюдение данных условий подтверждается документами о праве собственности или ином предусмотренном законом праве на жилой и (или) садовый дом, об отсутствии газификации объекта, а также об отоплении жилого (садового) дома с применением электроотопительной установки.

2. При определении стоимости электрической энергии в отношении СНТ гарантирующие поставщики, энергосбытовые (энергоснабжающие) организации применяют диапазоны объемов потребления, установленные для данной группы потребителей, за исключением тех жилых и (или) садовых домов, в отношении которых заключены договоры энергоснабжения между потребителем и гарантирующим поставщиком, энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией.

К документам, подтверждающим отопление жилого (садового) дома с применением электроотопительной установки могут быть отнесены, в частности:

• технический паспорт жилого помещения;
• проектная документация или иные документы технического учета, если в них отражен данный способ отопления;
• технический паспорт на электроотопительную установку;
• акт осмотра, произведенного гарантирующим поставщиком, энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией, с которым (-ой) потребитель ведет расчеты, и (или) сетевой организацией либо представителей СНТ (в отношении садовых участков (домов), расчеты за электрическую энергию (мощность) по которым ведутся с указанным товариществом);
• иные документы, подтверждающие наличие соответствующего оборудования.

По всем интересующим вопросам необходимо обращаться в ближайший участок или Контакт-центр по телефону +7 (856) 206 80 00.